Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sw999

Tại sw999, thông tin cá nhân bạn cung cấp — từ tên tài khoản đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ ra ngoài nếu không có lý do hợp lệ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sw999 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sw999
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của sw999. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua ba kênh bên dưới — phản hồi thường trong giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên sw999 — dành cho yêu cầu nhanh về tài khoản và xác minh ví điện tử trong giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Đính kèm tên tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Telegram hỗ trợ Việt Liên hệ kênh Telegram chính thức của sw999 để được hỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư và chỉnh sửa thông tin tài khoản.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN BẠN

Cách sw999 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa điện thoại bạn và hệ thống sw999, đồng thời yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập thiết bị mới. Việc liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ diễn ra một lần và được xác nhận bằng mã giao dịch do ví cấp — không lưu mật khẩu ví. Cookie phiên tự xóa khi bạn đăng xuất khỏi trình duyệt.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại bạn và sw999 đều đi qua kết nối SSL — thông tin tài khoản và giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP đăng nhập

Khi đăng nhập trên điện thoại mới, hệ thống gửi mã OTP về số đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản lưu trong suốt thời gian hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau đóng tài khoản. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp về cách sw999 xử lý thông tin cá nhân — từ quyền truy cập dữ liệu đến cách liên kết ví điện tử an toàn.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và nhật ký đăng nhập theo thiết bị. Không lưu mật khẩu ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong giờ làm việc và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Không, trừ đối tác thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu cần thiết và có nghĩa vụ bảo mật tương đương chúng tôi.

Cookie duy trì phiên đăng nhập để bạn không cần nhập lại thông tin mỗi lần mở trình duyệt. Tắt cookie không cần thiết trong cài đặt thiết bị mà không mất tính năng chính.

Khi liên kết ví, chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch do ví cấp — không lưu số PIN hay mật khẩu. Kết nối được mã hóa SSL toàn bộ quá trình xác minh.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram với tên tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.